快装活动房厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
快装活动房厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

江苏开通12331食品安全热线呼叫中心

发布时间:2020-06-30 18:55:15 阅读: 来源:快装活动房厂家

昨天是江苏省食药监局履行新的食品安全监管职能的第一天,食品安全问题投诉热线12331呼叫中心一大早就接到市民的咨询投诉电话,现代快报记者了解到,从昨天上午8点到下午4点,就已接到46通电话,这在过去是没有的。 “投诉食品安全问题可打12331呼叫中心了,真的?”昨天上午,12331呼叫中心热线的接线员们就接到了五六通这样的咨询电话,“这些市民都是在听到消息以后,打电话来确认的。”江苏省食药监局办公室负责人姚志宏说。据介绍,为了应对结构重组后可能迎来的12331电话咨询高峰,省食药监局在接线人员方面做了重新排班,由原来每天2个接线员,增加到了4位。“一共有12位接线员,进行7×24小时的轮流值班,以防半夜出现食物中毒等情况的举报,市民可以在所有时间段打通电话。”12331热线相关负责人介绍,从昨天上午8点到下午4点,一共接到46通电话,超过平时全天的来电量。虽然没有出现意料之中的高峰,但其中有17通都是关于食品安全问题的。其中,来自南京市民的投诉占了近一半。现代快报记者了解到,在接到咨询问题以后,如果当时能够解答,接线员将当场给出回复。如果问题涉及食品安全投诉,将会记录下信息,再分派给相关辖区的食药监部门进行处理,最快30分钟内回复。一般5-15日内回复处理结果,最迟30天之内办结。遇到特别复杂的将会酌情延长时间。

枣庄订制职业装

山东定做工作服

莱芜防静电工作服订做

吉林制作西装